ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou CTN NETWORK, s.r.o., so sídlom Na Priehon 82, 949 05 Nitra, IČO: 36743046, DIČ: 2022325426, Ič DPH: SK2022325426 („Predávajúci“) a kupujúcim („Zákazník“), pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej stránke www.huntmade.eu.

Kontakt na Predávajúceho:

• Telefónne číslo: +421 903 630 128
• E-mail: info@huntmade.eu

DEFINÍCIA POJMOV

• Predávajúci: CTN NETWORK, s.r.o.
• Zákazník: fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje produkty prostredníctvom internetového obchodu.
• Produkt: ortopedické ležadlá pre psov predávané Predávajúcim.
• Objednávka: záväzný návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany Zákazníka.
• Kúpna zmluva: zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Zákazníkom na základe potvrdenej objednávky.

CENY ZA PRODUKT

1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov, pričom aktuálna cena sa vždy zobrazí pri potvrdení objednávky.

OBJEDNÁVANIE TOVARU A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Zákazník vykoná objednávku prostredníctvom formulára na webovej stránke.
2. Po odoslaní objednávky obdrží Zákazník potvrdzovací e-mail obsahujúci súhrn objednávky.
3. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia objednávky Zákazníkovi.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
2. Na účely odstúpenia od zmluvy môže Zákazník využiť formulár dostupný na stránke Predávajúceho.
3. Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave na adresu Predávajúceho do 14 dní od oznámenia o odstúpení.
4. Ak je tovar poškodený alebo opotrebovaný, Predávajúci si vyhradzuje právo znížiť sumu vrátenej platby.

DODACIE LEHOTY

1. Štandardná dodacia lehota je 2-5 pracovných dní, ak nie je uvedené inak.
2. V prípade nedodržania dohodnutej lehoty bude Zákazník informovaný o ďalších krokoch.

SPÔSOB DODANIA PRODUKTU, POŠTOVNÉ A BALNÉ

1. Dodanie produktu sa uskutočňuje kuriérskou službou alebo iným dohodnutým spôsobom.
2. Náklady na poštovné a balné sú zverejnené pri objednávke a sú zahrnuté v celkovej cene.

SPÔSOB PLATBY

1. Zákazník má na výber nasledujúce možnosti platby:
   • Platba vopred bankovým prevodom
   • Platba kartou online
   • Platba dobierkou pri doručení
2. Platba sa považuje za uskutočnenú momentom pripísania sumy na účet Predávajúceho.

NADOBUDNUTIE VLASTNÍCTVA A PRECHOD NEBEZPEČENSTVA ŠKODY NA PRODUKTE

1. Vlastníctvo produktu prechádza na Zákazníka až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.
2. Nebezpečenstvo škody na produkte prechádza na Zákazníka jeho prevzatím.

PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Zákazník:
   • Je povinný poskytnúť úplné a pravdivé údaje potrebné pre vybavenie objednávky.
   • Má povinnosť zaplatiť kúpnu cenu za objednaný produkt.
2. Predávajúci:
   • Zaručuje, že produkty spĺňajú popis a špecifikáciu uvedenú na webovej stránke.
   • Má právo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti produktu.

ZÁRUČNÁ DOBA

1. Na produkty sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
2. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo údržbou.
3. Reklamačný postup je uvedený v samostatnej sekcii.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Osobné údaje Zákazníka sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými zákonmi SR.
2. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente „Ochrana osobných údajov“ na webovej stránke.

NEČAKANÉ SKUTOČNOSTI

1. Predávajúci nie je zodpovedný za oneskorenie alebo nemožnosť dodania spôsobené nepredvídanými okolnosťami (napr. prírodné katastrofy, výpadky dopravy).

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.huntmade.eu.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť.
3. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.